Manual de usuario

ANMA Hub en Acción

Cada sección con su flujo, pasos claros y conexión con tu día a día. Consulta rápida, sin vueltas.

Tu avance

0 de 9
01 · Punto de partida

Configurá tu negocio

Logo, datos fiscales y formas de cobro. Una sola vez — y cada PDF que mandes ya sale con tu marca puesta.

Tu acción
Tocás Configuración
Sidebar, sección Sistema
Reacción
Panel con 8 pestañas
Identidad, Comercial, Listas, Módulos, Pagos, Integraciones, Equipo, Cuenta
Para qué
Tu PDF sale firmado
Logo, CUIT y datos en cada documento
Para arrancar hoy, solo necesitás 3 de las 8 pestañas. Las demás las vas a usar más adelante, a medida que el negocio lo pida.
  1. Pestaña Identidad y contacto: subís logo (PNG/JPG, máx 300 KB), elegís color principal y de acento, cargás nombre, email, WhatsApp, Instagram y dirección.
  2. Pestaña Comercial: moneda, margen y seña por defecto, rubro y tipo de venta (público / mayorista / ambos). Si facturás, tildás Mostrar IVA y ahí aparecen razón social, CUIT y condición.Sin factura, dejá el tilde apagado. Igual emitís presupuestos.
  3. Pestaña Pagos: activá Mercado Pago (con tu Access Token) y/o transferencia bancaria con tu CBU o alias.
  4. Guardás cada pestaña por separado — no hay un botón único al final, cada sección tiene el suyo.
Tu día a día: mandar una cotización con tu logo, datos y formas de pago genera mejor impresión que un mensaje suelto de WhatsApp.
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02 · Tu catálogo

Productos

Lo que vendés con su precio, stock y variantes. Empezá por los 20 que más rotan — el resto entra solo cuando lo uses.

Tu acción
Tocás Productos
Sidebar, sección Tu negocio
Reacción
Catálogo en tabla
Buscador, filtros y stock visible
Para qué
Cotizás en segundos
Nada de buscar precios en chats
  1. Tocás Nuevo producto arriba a la derecha.
  2. Completás nombre y precio — único campo obligatorio.El resto (categoría, stock, foto) es opcional pero ayuda.
  3. Activás precio mayorista si trabajás con dos listas. Se aplica solo según el tipo de cliente.
  4. ¿Ya tenés Excel? Tocá Importar y subí el archivo — 200 productos en 2 minutos.
Tu día a día: entra un cliente preguntando “¿tenés esto?” — lo buscás en el catálogo, lo agregás a la cotización y se la mandás antes de que termine la conversación.
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03 · Tu base de contactos

Clientes

Cada cliente con su ficha, historial y WhatsApp directo. Empezá por los que vuelven — el resto se va sumando con cada venta nueva.

Tu acción
Tocás Clientes
Sidebar, sección Tu negocio
Reacción
Tu base con saldos
Quién debe, quién hace tiempo no compra
Para qué
Le escribís con un clic
WhatsApp con su nombre y contexto
  1. Tocás Nuevo cliente arriba a la derecha.
  2. Nombre y WhatsApp — lo mínimo. El número activa el chat verde directo desde la ficha.
  3. Marcás tipo Público o Mayorista.ANMA aplica la lista de precios correcta automáticamente.
  4. Al abrir un cliente vas a ver 3 pestañas: Información, Historial y Notas.
Qué encontrás en cada pestaña
PestañaQué muestra
InformaciónWhatsApp, email y rubro. Debajo: total vendido, último pedido y cantidad de presupuestos.
HistorialLista de presupuestos con estado y monto. Tocás uno y lo ves completo.
NotasNotas de seguimiento con fecha: “le gusta el negro”, “paga a 30 días”, “prefiere que le escriban a la tarde”.
Tu día a día: vuelve María tres meses después — abrís su ficha, mirás el Historial y ves que se llevó las botas marrones. Le proponés la cartera que combina sin tener que recordarlo.
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04 · A quién le comprás

Proveedores

Tu margen empieza en la compra. Cada precio registrado es un dato para negociar después.

Tu acción
Tocás Proveedores
Sidebar, sección Herramientas
Reacción
Histórico de precios
Cuándo y cuánto aumentó cada uno
Para qué
Cuidás el margen
Negociás con números, no con la sensación
  1. Tocás Nuevo proveedor arriba a la derecha.
  2. Cargás datos: WhatsApp, email, rubro, CUIT, condición frente al IVA, plazo de pago y lead time (días de entrega).
  3. Al abrir un proveedor vas a ver 4 pestañas: Información, Productos, Precios y Notas.
Qué encontrás en cada pestaña
PestañaQué muestra
InformaciónContacto, CUIT, condición de IVA, plazo de pago, lead time, CBU/alias. Debajo, cantidad de productos y costo total.
ProductosLos productos que le comprás a este proveedor en particular.
PreciosHistórico de precio por producto: cada cambio con fecha y variación en %. Tocás el lápiz para registrar un precio nuevo.
NotasNotas libres sobre condiciones de pago, entregas o acuerdos particulares.
Tu día a día: tu proveedor de cajas te avisa de un aumento del 12%. Abrís su pestaña Precios, ves que la suba real fue 6 meses atrás del 8%, y le respondés con argumento.
Cargá al menos 2 proveedores por insumo crítico. La negociación cambia cuando saben que tenés opción.
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05 · Tus materiales

Insumos

Materiales para armar productos (cajas, etiquetas, hilos). Se descuentan solos en cada venta para que no te falten en plena temporada.

Tu acción
Tocás Insumos
Sidebar, sección Herramientas
Reacción
Insumos vinculados
Quién depende de qué material
Para qué
Alerta antes de que falte
Reponés antes de quedarte sin material
  1. Tocás Nuevo insumo y cargás nombre, costo unitario y stock actual.
  2. Definís stock mínimo — el número que dispara la alerta amarilla.
  3. Lo asociás a un producto: “cada caja regalo usa 1 caja kraft + 2 metros de cinta + 1 etiqueta”.
  4. Cada venta lo descuenta solo. Cuando bajás del mínimo, aparece en Stock bajo del Dashboard.
Tu día a día: es viernes de Día de la Madre, vendiste 40 cajas y no te diste cuenta que las etiquetas se acabaron. Con la alerta de stock bajo, esa situación no vuelve a pasar.
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06 · El corazón de la app

Pedidos y Presupuestos

Acá se conecta todo lo anterior. Es un formulario de 4 pasos guiados — no hay que llenar todo de una, cada paso te pide solo lo suyo.

1
Cliente
Contacto y datos
2
Productos
Ítems del pedido
3
Entrega
Envío y precio
4
Confirmar
Revisar y enviar
Tu acción
Nuevo pedido
Sidebar o FAB inferior en mobile
Reacción
PDF con tu marca
Numeración secuencial, total y formas de pago
Para qué
Lo mandás en un clic
Mensaje pre-armado al WhatsApp del cliente
1
Cliente
  • Elegís uno existente o cargás uno nuevo sin salir del formulario.
  • Contacto o nombre de empresa (uno de los dos, obligatorio) + WhatsApp.
  • El precio público o mayorista se aplica solo, según el tipo de cliente.
2
Productos
  • Buscás en tu catálogo y sumás ítems con cantidad y precio.
  • Necesitás al menos un producto con nombre para poder avanzar.
  • Insumos y stock se descuentan automáticamente al guardar.
3
Entrega
  • Modalidad (retiro, envío, showroom...) y fecha pactada.
  • Estado del pedido: borrador, enviado, confirmado, en producción, entregado o cancelado.
  • Estado de pago: pendiente, seña abonada o pagado.
  • Margen, seña y descuento en porcentaje — se recalculan solos en el total.
  • Si el envío es “a cotizar”, tildás la casilla y el PDF muestra esa leyenda.
Este es el paso con más campos — pero ninguno es obligatorio para avanzar. Completá lo que tengas y volvé después.
4
Confirmar
  • Ves un resumen de Cliente, Productos y Entrega — con botón Editar en cada bloque para corregir sin volver atrás.
  • Totales desglosados: subtotal, descuento, IVA (si aplica) y seña.
  • Tocás Guardar Presupuesto — ese es el botón que lo crea.
Después de guardar
  • manda el presupuesto por WhatsApp con mensaje pre-armado.
  • Vista previa y PDF para revisar o descargar.
  • Si tenés Mercado Pago activo, un botón manda también el link de cobro.
Tu día a día: te escriben por WhatsApp pidiendo cotización. En vez de armarla a mano y mandarla con tres mensajes, completás los 4 pasos y sacás un PDF prolijo en pocos minutos. Cerrás más ventas porque respondés rápido y profesional.
Crear pedido
07 · Cómo llega

Logística

Cargás cada envío con Vía Cargo, Andreani u otro, pegás el código de tracking y compartís el link por WhatsApp con el cliente.

Tu acción
Nuevo envío
Desde el pedido o por Logística en sidebar
Reacción
Carrier + tracking
Vía Cargo, Andreani u otro
Para qué
Compartís el link
El cliente sigue su paquete solo
  1. Confirmás la dirección con el cliente antes de despachar.Cambiar destino después cuesta redespacho.
  2. Elegís el carrier: Vía Cargo · Andreani · Otro.Cada uno abre el link directo al seguimiento oficial cuando pegás el código.
  3. Cargás remito, bultos, peso y flete (opcional). Podés dejar solo el mínimo: cliente, dirección, carrier y tracking.
  4. Compartís el tracking con — se abre WhatsApp con mensaje pre-armado y el link al seguimiento oficial.
  5. Actualizás el estado (En camino, Entregado, Con problema) desde la lista o la ficha.
Tu día a día: en vez de responder “¿ya llegó?” 5 veces por día, el cliente mira el link y se autocontrola. Ganás 30 minutos diarios para vender, no para coordinar.
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08 · Tu voz, pre-armada

Mensajes WhatsApp

Plantillas ya cargadas organizadas en 5 solapas del embudo comercial. Editás las que quieras, sumás nuevas y mandás por WhatsApp con datos reales del pedido.

Tu acción
Tocás Mensajes WA
Sidebar, sección Herramientas
Reacción
Plantillas por etapa
Captación, Presupuestos, Pagos, Logística, Post-Venta
Para qué
Mandás desde cada ficha
WhatsApp abre con el texto personalizado
  1. Elegís la solapa: Captación · Presupuestos · Pagos · Logística · Post-Venta.
  2. Editás cada plantilla con Editar. Podés cambiar el texto o crear nuevas — usás tu tono real.
  3. Usás las variables — se completan solas: {{nombre}} {{negocio}} {{producto}} {{precio}} {{fecha}}.
  4. Disparás desde: ficha de cliente, detalle de pedido, lista de envíos, Dashboard.
  5. Tocás y se abre WhatsApp con el chat del cliente y el mensaje listo — solo revisás y mandás.
Tu día a día: bloque de 20 minutos los martes para reactivar clientes que hace +60 días no compran. Con plantilla personalizada por última compra, recuperás 2-3 ventas que se habían dormido — todas las semanas.
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09 · El panel de tu día

Dashboard

El panel que abrís cada mañana. 4 pestañas (Resumen, Pedidos, Análisis, Seguimiento) con selector de período y export CSV.

Tu acción
Tocás Dashboard
Sidebar — primera opción
Reacción
KPIs + seguimiento
Resumen, Pedidos, Análisis, Seguimiento
Para qué
Empezás el día con foco
Sabés qué resolver primero
Resumen
  • KPIs del período: facturado, margen, pedidos generados, tasa de conversión, ticket promedio, top clientes.
  • Comparativa contra el período anterior (delta % en verde o rojo).
  • Grilla tipo bento — los cards clave arrancan más grandes.
Pedidos
  • Lista completa del período, ordenable y con búsqueda.
  • Estado (borrador, enviado, confirmado, en producción, entregado), monto, cliente y fecha.
  • Botón Exportar CSV para Excel o contadora.
Análisis
  • Distribución por estado, evolución mensual, top clientes por facturación, top productos.
  • Margen real vs. margen objetivo — detectás si estás cotizando bajo.
Seguimiento — lo urgente
  • Semáforo por días hasta la entrega comprometida: rojo (crítico), naranja (urgente 8-14d), amarillo, verde.
  • Presupuestos enviados sin respuesta — para reactivar con la plantilla “Recordatorio suave” de Mensajes.
  • El contador junto al nombre de la pestaña te avisa cuántos casos hay pendientes.
Esta es la pestaña que abrís primero cada mañana — el resto del dashboard es contexto, esta es acción.
  1. Elegís el período con el dropdown Período (7d, 30d, este mes, año, custom).
  2. Botón Nuevo pedido arriba a la derecha — el atajo más rápido para empezar a cotizar.
Tu día a día: abrís ANMA antes que el correo. En 5 minutos identificás qué necesita atención y qué puede esperar. Cada alerta se resuelve a tiempo, sin que se acumulen.
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Listo. Ya conocés ANMA Hub.

Si te trabás en cualquier sección, escribime por WhatsApp y vemos juntas. Estoy del otro lado.